物业管理的工作往往伴随着大量的材料和沟通，这也增加了物业公司的管理难度。为提高物业管理效率，现代物业公司采用了物业管理系统。
物业管理系统是指通过计算机技术、网络通信等手段对物业管理信息进行采集、处理、传输、库房等模块组成的集成化系统，帮助物业公司完成整个物业管理过程。
物业管理系统的常见功能
- 物业客服工单管理：让业主提交服务请求，并对其进行跟进处理。
- 资产管理：包括固定资产、非固定资产管理，从采购、报废、审核、调拨、领用等各环节入手，降低资产管理成本。
- 信息发布平台：通过网络发布物业通知、公告、活动和相关政策，提高业主知晓度。
- 车位管理：提供车辆入场、停车、出场的信息记录和管理，实现无纸化管理。
- 安防管理：对小区内门禁、监控、巡逻等安防设施进行管理。
物业管理系统的优点
- 提高物业管理效率，降低物业管理成本。
- 便于业主与物业公司之间的沟通，提高业主满意度。
- 数据信息化、数字化、网络化处理，降低人为处理错误概率。
- 支持云计算技术，可以进行移动化信息收集和处理。
- 明确责任，提高工作效率。
物业管理系统的出现，为现代化物业公司管理提供了更加高效、更加便捷、更加透明的方式，对于提升物业公司的管理水平和服务质量具有重要意义。