杭州火车东站始建于1992年，是浙江省目前最大的火车站。它位于上城区,是连接杭州和全国其他城市的主要交通枢纽之一在杭州东站等车的时候，各种人物扑面而来，让人目不暇接。有旅游者，有商务人士，也有上学的学生。每个人都带着不同的目的，却在这个物换星移的时代，在这个瞬息万变的城市里，共聚于此。杭州东站是一个新世纪的标志，它出现在我们的生活里，带来了更便捷的出行方式。但同时，我们是否也应该思考，这个新世纪的标志，是否如同老百姓所期许的，给予他们更多、更好的满足？