win7操作系统是一款稳定性较高、广泛被接受的操作系统。但是有些用户在使用win7操作系统时不可避免会出现没有声音的情况。这种情况需要进行排查，解决方案如下：
1、检查驱动是否正常。如果驱动安装不正确或者驱动文件有缺失，都会导致声卡无法正常工作。可以在设备管理器中查看声卡是否正常，如果有感叹号或者问号，需要重新安装驱动。
2、检查系统声音设置。如果电脑启用了静音模式或者声音设置得不正确，会导致没有声音。可以在控制面板的“声音”选项中检查声音输出设备和声音设置是否正常。
3、查看硬件连接。如果声卡接口松动或者连接线接触不良，也会导致没有声音。可以检查一下声卡是否紧固，同时也要检查一下连接线是否插紧。
4、升级或者降级驱动。有些时候，驱动版本升级或者降级也可以解决win7没有声音的问题。
解决win7没有声音问题，需要进行系统性的排查，具体排查方法有很多，需要根据不同的情况进行选择。如果以上方法都不能解决问题，建议找专业人员进行检查和修理。