近日,张亮麻辣烫门店缺斤短两的问题引发了争议。针对此事,张亮麻辣烫官方回应称,已经尽快采取措施解决,并表示对此事深表歉意。
据了解,近日有消费者反映,在某张亮麻辣烫门店购买时发现有商品称量不足的情况,引起了社会广泛关注。针对这一情况,张亮麻辣烫表示,已经对相关门店进行了调查,发现门店称量措施存在一定问题,已经采取措施督促门店改进,增加了废品比例的计算,以确保商品称量标准。
张亮麻辣烫表示,一直以来,其都秉承着以客户为中心的经营理念,努力为顾客提供更好的产品和服务,但在这次事件中出现了问题,深感抱歉。张亮麻辣烫承诺将会进一步完善企业管理制度,确保产品合格、质量上乘、服务到位,为广大消费者提供更好的产品和服务。
目前,张亮麻辣烫门店正在全面落实改进措施,并将提高员工质量控制意识,为顾客提供更好的服务。