外卖服务在大众生活中越来越普及，与此同时，外卖员伤亡事件也频繁发生。据官方数据显示，上海每2.5天就有1名外卖员受到伤害，他们面临着路途遥远、时间紧迫、行车路线复杂等多重压力，甚至不惜冒生命危险去完成任务。
在这一背景下，我们应该如何保障外卖员的权益和生命安全呢？
首先，企业应该提高员工待遇和福利，减少员工工作压力，保证员工的合法权益。
其次，政府应加大对外卖服务监管，包括配送行业的规范化和标准化，一旦发生交通事故，企业应承担相应的责任。
最后，消费者也可以积极参与，提高对外卖员的尊重和理解，减少投诉纠纷的发生。
保障外卖员的权益和生命安全，需要企业、政府和消费者共同努力，共同构建健康有序的外卖服务生态。